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第五屆文商旅·酒店品牌文化節在滬召開

3月31日至4月1日，由中國商業企業管理協會指導，中國商業企業管理協會文商旅企業分會、上海博華國際展覽有限公司聯合主辦的2025第五屆文商旅·酒店品牌文化節及2025文商旅·大住宿業投資論壇在上海浦東新國際博覽中心舉行，本屆文化節的主題為：“創新與合作韌性與增長‘’。

中國商業企業管理協會會長劉育才，特邀副會長兼文商旅企業分會常務副會長李建軍，分會智庫專家、君瀾酒店集團董事長兼總裁王建平，分會智庫專家、雷迪森旅業集團黨委書記、董事長錢利，分會智庫專家、澎潤創始人及董事總經理羅冰清，分會智庫專家、龍藏資本創始人趙祥龍，分會輪值會長、北京時光漫步酒店集團董事長楊靜峰，分會輪值會長、曙光酒店集團總裁馬立丹，分會輪值會長劉乃鋼，分會副會長、首旅如家華驛品牌創始人兼 CEO 王志偉，分會副會長宏昆酒店集團首席知識官兼首席品牌官牛書騰，分會副會長、沃德酒店集團 CEO 李鵬，分會副會長、四川隱棲堂酒店管理公司董事長邱莎，分會副會長、沁居酒店管理（上海）有限公司董事長林黎明，分會副會長、山東濰坊圖越酒店管理公司董事長郎咸峰，分會副會長、山東鉑爾國際酒店總經理趙佩佩，分會副會長、泰國盛樂酒店集團中國區董事總經理夏彬彬先生以及山東文旅酒店集團黨委委員、副總經理韓峰，元開酒店集團總裁李晨煒、河南弘峰酒店集團總經理張保生、愛電競酒店集團總經理郭利娜、仟那酒店集團首席品牌官婁紅利，深圳元貞管理有限公司董事長江船，上海麗聯酒店管理集團總裁丁穎，北京京能酒店管理有限公司CMO王猛，伯瑞特酒店管理集團總經理江強峰，達程酒店集團 – 有戲電影酒店品牌 CEO 劉新巖，六境酒店管理（杭州）有限公司創始人宋延齡等嘉賓出席，共計400余位參會代表分別參加兩天活動。

中國商業企業管理協會會長劉育才在致辭中講到，酒店業作為旅游業的窗口，在推動文商旅融合及旅游業高質量發展中扮演了中堅力量的角色，并延展和豐富了微度假目的地、城市綜合體、休閑打卡地等業態完整性。并對促進就業、服務美好生活、促進經濟發展、文化傳播起到了更多的促進作用。今年的酒店品牌文化節以“創新與合作，韌性與增長”為主題，是非常有意義一次盛會。進入2025年，酒店業還面臨著諸多壓力和挑戰，酒店品牌如何升級及迭代、融合文商旅，適應新周期下消費市場和消費環境，不僅需要創新與合作，更需要長久的韌性。

中國商業企業管理協會特邀副會長、文商旅企業分會常務副會長李建軍致辭中講到，為了深入貫徹落實《關于新時代推進品牌建設的指導意見》、《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》的重要指示精神，加強中國酒店企業品牌建設，持續擴大品牌消費，營造品牌發展良好環境，促進中國酒店品牌高質量與可持續發展，形成一批質量卓越、優勢明顯的酒店品牌。中商企協文商旅分會通過整合資源及數據統計，發布了“中國新銳酒店品牌TOP100”的企業數據，讓我們更了解當下中國新銳酒店品牌發展的全貌，對中國酒店品牌的未來高質量發展提供了數據支撐，同時，對于中國酒店品牌增強文化自信，修煉內功具有深遠的意義。

中商企協文商旅企業分會智庫專家、澎潤創始人及董事總經理羅冰清做了“逆勢向上，韌性生長——2025酒店業發展新機遇”的主題演講，她講到，酒店市場整體需求有回暖，但高端市場仍呈現活力不足的狀態；2025年入境游將維持升溫局面，外國游客對酒店市場的貢獻度攀升；另外，視頻社交媒體上生活方式的分享，客觀上促進了生活方式酒店產品的流行。

中商企協文商旅企業分會智庫專家、君瀾酒店集團董事長兼總裁王建平做了“新周期下 , 度假酒店品牌的破卷之道”的主題演講，他講到，飯店企業需要結合行業發展趨勢，以及企業自身的特質，去建設有內容、有特色、有競爭力的度假酒店內核。飯店產業深度轉型升級不能盲目追逐熱點，而是要追求價值潛力，度假酒店也是。他還認為，企業要圍繞核心的戰略，要牢牢守住自己的優勢，提高品牌運作資源并配置的效率，同時把握趨勢背景下增長的機會。

xhotel數字化酒店創始人嚴毅做了“AI超級店長 – 讓酒店進入”自動駕駛”新時代”主題演講，他說，xhotel目前已經對OTA渠道實現，AI數字化診斷優化、AI實時監控、AI決策自動執行；對每一次對客服務過程，實時分析，規范提示，對住前、住中、住后全流程對客服務管控。

山東文旅酒店集團黨委委員、副總經理韓峰做了“自在隨意的不羈生活——銀座精宿”。他講到，國內消費市場處在消費分級與產業升級并行的時代，酒店業也正經歷結構性變革，消費呈現出”既要品質又不愿為冗余服務買單”的理性特征;同時，由于內卷加劇，無論是商旅、休閑、是家庭出行都需要一個自由、放松、舒適的居停環境。正是在這樣一個大背景下，山東文旅酒店集重點打造的中端舒適型酒店品牌一銀座精宿。截至目前，累計開業、簽約及意向酒店已達50余家。

山東鉑爾國際酒店總經理趙佩佩做了“濟南鉑爾國際酒店經營管理創新案例”的主題分享。她講到，新周期下，綜合性酒店要破局重構，要以“賦權賦能、共創共贏”為主導思想建立民主決策、信息透明、利益共享的文化和發展共識；要以利潤核算為主線，重新進行部門劃分；要以實時發生為數據核算基礎，實現0庫存、日核算（算清賬）等，并以詳細的數據解讀了鉑爾團隊的管理創新成果。

在“新消費時代,酒店品牌如何與消費者同頻”嘉賓對話環節，由元開酒店集團總裁李晨煒主持，雷迪森旅業集團黨委書記、董事長錢利，曙光酒店集團總裁馬立丹，北京時光漫步酒店集團董事長楊靜峰，沃德酒店集團 CEO 李鵬，愛電競酒店集團總經理郭利娜進行了討論。

中商企協文商旅企業分會智庫專家袁學婭做了“新周期下，酒店企業如何不走入“內卷圈”主題演講。她認為，當下，酒店產品和服務要高度匹配目標客戶需求，爭取回頭客，還要精準運用獲客渠道、擺脫OTA依賴；酒店在地文化、特色餐飲、非遺宣傳域體驗，尋求專業第三方跨界合作，增強核心產品力，提高二次消費；要杜絕碎片化應用，不求口號求實效，用數字化追蹤、反饋管理的有效性，并不斷修正對客服務的程序與內容。

葉界未來智能生態與品牌文化發展中心執行董事吳泇頤做了“茶香千年連寰宇，智啟文明潤四方”的主題演講，她講到，茗智悅享智能泡茶機的研發經歷了傳統機械式泡茶機到智能泡茶機的更新迭代，歷經第二代、第三代智能泡茶機的研發和量產，從第四、五代產品開始植入AI人工智能，增加人機互動功能，有效提升用戶體驗感，同時研發養生茶寶，增加產品的養生保健功能，深度綁定消費者。

東哲設計創始人李造做了“存量酒店更新改造與設計”的主題演講,并以詳實的案例，講解了存量酒店改造應該輕硬裝、重策劃、重軟裝，并完善配套、優化房型強化體驗。

逸達北斗星文旅酒店 PMS 創始人張偉做了“數字化如何賦能酒店”的主題演講，他從如何讓酒店實現每個板塊數據信息通暢，避免財務漏洞、人力成本飆升，以及酒店數字化營銷問題，進行了講解。

深圳元貞管理有限公司董事長江船做了“破局重生 : 老舊酒店創新運營管理”的主題演講，他以遵義鳳凰大酒店為例進行了詳細的闡述：在其團隊管理前，設施設備老舊、產品力逐步下降，口碑評價差、在顧客心中印象固化、拓新能力差，老會員無法喚醒。通過其團隊管理后，全年平均房價由280元提升到390元，全年RP126元提升到351元。

在“新周期下，酒店品牌如何升級與重塑的嘉賓對話”環節，由中商企協文商旅企業分會輪值會長劉乃鋼主持，首旅如家華驛品牌創始人兼 CEO 王志偉，莫蘭迪酒店集團總經理馬平，沁居酒店管理（上海）有限公司董事長林黎明，河南弘峰酒店集團總經理張保生，仟那酒店集團首席品牌官婁紅利，四川隱棲堂酒店管理公司董事長邱莎進行了討論。

酒店品牌文化節第二天，2025文商旅·大住宿業投資論壇以“大住宿業投資新趨勢”為主題舉行。

中國商業企業管理協會特邀副會長、文商旅企業分會常務副會長李建軍在致辭講到，2025年，世界局勢仍然面臨不確定性、復雜性交織，經濟的復蘇需要我們每一家企業、每個時代的人躬身入局，積極應對，他以胖東來、東方甄選以及日本的711便利店、優衣庫，無印良品企業案例來闡述新時代下的酒店投資路徑。他還說，新時代下的中商企協文商旅企業分會將秉承以文塑旅，以旅彰文，以商承文、以旅興商，以商促旅的新發展思維，搭建合作平臺，激發文商旅企業新的活力和動能。

龍藏資本創始人趙祥龍做了“2025 中國酒店酒店投資趨勢及未來展望”主題演講，他講到，未來隨著出游與商務需求逐步上行，第三輪供需周期有望啟動；在行業周期輪動下，酒店投資者應進一步保證自身產品品質，另一方面，要控制投資成本，以抵御周期性波動。

盈蝶咨詢 CEO 胡升陽做了“從法拍市場看酒店資產投資機會”的主題演講，他講到，新一線城市、二線、三線城市法拍酒店成交合計66%，占比較大，主要與城市整體吸引力以及投資回報率緊密相關。一線城市法拍酒店成交占比較低僅8%，但是一線城市物業資產相對稀缺，流動性好，交易市場相對活躍。

呂邵蒼設計集團創始人、云隱東方·院創始人呂邵蒼做了“新周期下的酒店設計如何更新迭代”主題演講，他講到，好產品即好設計，好設計即好場景，好場景即好體驗。這樣的“三好”背后也一定會帶來好的收益，新時代下的美好生活要構建有歸屬、有溫度、有活力的城市美好生活場景。

在“新周期下，酒店投資新趨勢”嘉賓對話環節。由中商企協文商旅企業分會輪值會長劉乃鋼主持，上海麗聯酒店管理集團總裁丁穎，北京京能酒店管理有限公司CMO王猛，伯瑞特酒店管理集團總經理江強峰，泰國盛樂酒店集團中國區董事總經理夏彬彬先生，達程酒店集團 – 有戲電影酒店品牌 CEO 劉新巖，六境酒店管理（杭州）有限公司創始人宋延齡進行了探討。

香港梵盛 ( 酒店 ) 藝術設計公司創始人金文斌做了由城市住宿到微度假，酒店企業如何破卷主題演講，酒店行業在“內卷化”加劇的背景下，從傳統城市住宿向“微度假”模式轉型,已成為破局的重要方向。

宏昆酒店集團首席知識官兼首席品牌官牛書騰做了“城市微度假陸地游輪的投資與運營的主題演講，他講到，陸地游輪”新品類重新定義城市微度假，是集美食、水樂園、兒童社交空間、青年社交空間、銀發養生空間、超級魔力活動秀于一體的大型綜合微度假產品，聚焦城市中產階層，堅持超值、大客流、低成本的經營策略。作為組合產品運營專家，將通過持續提升品牌、會員、創新、組織、流程、營銷、成本和數智化八項要素，匠心為顧客打造好吃、好玩、好超值的城市微度假新體驗。